Во вторник, 16 июля, около трёх часов дня на телефон оперативного дежурного муниципальной аварийно-спасательной службы позвонила 29-летняя женщина. Она сообщила, что её и 17-летнего подростка порывом ветра унесло в акваторию новосибирского водохранилища на сапбордах. На место выехал сотрудники отряда «Приморский». Пострадавших пересадили в катер и доставили на пляж «Звезда».
По пути на берег спасатели обнаружили в воде ещё двух молодых людей 2007 года рождения, которых также унесло в акваторию. Их тоже доставили на берег.