Вероятно причинами, обусловившими выбор лозунга, послужили необходимость повышения ответственности при ведении бизнеса самими кредитными организациями и низкий уровень финансовой и правовой грамотности граждан. И необходимость повышения потребительскую грамотность.
О том, что потребительская грамотность граждан хромает, свидетельствуют много фактов. К примеру, с 15 февраля этого года вступил в силу новый закон, предусматривающий иную процедуру подтверждения качества и безопасности продукции – декларирования, оно заменяет собой обязательную сертификацию определенных видов продукции. И практически сразу появились слухи, что на полках магазинов лежат несертифицированные товары.
Эти опасения покупателей не разделяет Светлана Катина, ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области. Как пояснила Светлана Анатольевна, сертификация – это оценка соответствия, которая делается независимой, третьей стороной – органом по сертификации, имеющим аккредитованную испытательную лабораторию, а также аккредитованных специалистов по сертификации. А декларирование – это форма подтверждения соответствия продукции требованиям нормативных документов.
Орган по сертификации регистрирует декларацию о соответствии, в которой изготовитель или продавец удостоверяет, что поставляемая, продаваемая им продукция соответствует установленным требованиям технических регламентов. Чтобы получить такую декларацию, производитель должен документально доказать органу по сертификации соответствие его продукции техническим регламентам, представить протоколы испытаний этой продукции. Для этого производитель должен иметь либо свою аккредитованную лабораторию, либо заключить договор с такой лабораторией.
«Стоит напомнить, что обязательную сертификацию никто не отменял, и в вышеназванном документе есть довольно обширный перечень товаров, которые должны иметь сертификат соответствия, – отметила Светлана Катина. – Это, прежде всего, все товары детского ассортимента, различное электрооборудование, металлическая посуда, продукция для прокладки железных дорог и сборки вагонов, пиротехнические изделия и многое другое…»
Завершить разговор о дне защиты прав потребителей хотел бы следующей ремаркой. В одном из коммерческих киосков я время от времени покупаю гамбургер (булочку с котлетой). Вкус, как говорят, не фонтан, но чувство голода заглушает. Но речь не о гамбургере.
Вчера передо мной в очереди стояли два мальчугана лет двенадцати. Один покупает гамбургер, а второй – пачку сигарет (!). И продавщица его отоваривает, то есть без вопросов продает сигареты.
Я удивился и начал стучать по наклейке «Мы не продаем табачные изделия лицам моложе 18 лет. Это закон!». Киоскерша высунулась в окошко и совершенно спокойно ответила мне: «Ну и что? Не продам я, так купят в другом киоске…»
Возможно, мальчишки, сами того не зная, руководствовались лозунгом этого года «Наши деньги. Наши права». Но хотелось бы, чтобы продавцы в таких случаях во главу угла ставили закон.
Ерлан Байжанов