Большинство жителей получили на руки бюллетени голосования по тарифам на содержание жилья и ремонт общего имущества. Суммы, проставленные в аккуратные таблички бюллетеня, мало кого оставили равнодушными. Но оценить, к примеру, реальную стоимость работ по текущему ремонту собственник не может, так как ему, грубо говоря, не с чем сравнить, если управляющая компания не представила отчет по расходам за произведенные работы в прошлом году, акт технического состояния дома и другие необходимые документы. Ведь добровольно управляющие компании не станут рассылать по квартирам «письма счастья» с расчетами и сметами. Как показывает практика, им не всегда выгодно это делать, а закон не обязывает их выполнять лишнюю работу по рассылке документации.
Что делать?
Соответствуют ли цифры реальным затратам и как действовать в случае несоответствия, можно выяснить следующим образом.
В первую очередь необходимо иметь на руках договор управления, копию которого можно получить в управляющей организации. После внимательного ознакомления с условиями договора следует обратиться в управляющую компанию и потребовать отчет по расходам за произведенные работы в прошлом году. На основании ст. 162, п. 11 Жилищного Кодекса РФ управляющая компания обязана представлять собственнику ежегодно в течение первого квартала текущего года отчет по выполненным работам.
Сейчас многие жители посещают ЖЭУ, просят отчеты, их фамилии записывают на листочек, обещая снабдить всеми мыслимыми и немыслимыми отчетами, а в итоге – тишина. Так вот, дабы не сидеть в ожидании прошлогодних обещаний, необходимо составить письменное заявление (в двух экземплярах) на имя директора управляющей компании и вручить ему лично, либо через секретаря. Когда ваше заявление будет зарегистрировано, то по закону управляющая компания должна будет ответить на запрос в течение 30 дней. Если информацию не пришлют, собственник вправе обратиться в прокуратуру за нарушение 59-го ФЗ РФ (от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Правда, ответ от управляющей компании не гарантирует предоставления собственнику всех необходимых документов. Поэтому в заявлении лучше огласить весь список:
1. Основные исходные данные по дому:
- Общая площадь квартир, кв.м.
- Количество квартир
- Количество зарегистрированных граждан, чел.
- Площадь убираемой придомовой территории, кв.м.
– в зимнее время, кв.м.
– в летнее время, кв.м.
- Площадь лестничных клеток, кв.м.
- Площадь подвала, кв.м.
- Площадь кровли, кв.м.
2. Перечень обязательных работ и услуг по содержанию общего имущества;
3. Перечень работ по текущему ремонту общего имущества, на основе результатов осеннего осмотра здания и дворовой территории;
4. Перечень работ по капитальному ремонту общего имущества, на основе акта технического состояния дома;
5. Акт технического состояния дома;
6. Акты весеннего и осеннего осмотра общего имущества;
7. Дефектные ведомости;
8. Ориентировочные сметы на ремонтные работы;
9. Отчет по выполненным работам.
Когда копии документов будут на руках у инициативного собственника (а это, как правило, старший по дому, подъезду и т.п.), необходимо организовать общее собрание жильцов, уведомить о его проведении управляющую организацию.
Отказываться нужно тоже обдуманно
Вообразим такую ситуацию. Управляющая компания представила собственникам одного дома документ – перечень и затраты на обязательные работы и услуги по содержанию общего имущества, и собственники решили проголосовать за выполнение 2/3 работ от общего списка. Им показалось, что этого будет достаточно для поддержания дома в безопасном состоянии. Год спустя государственная жилищная инспекция приходит в этот дом с проверкой, фиксирует предаварийное состояние и налагает штрафные санкции на собственников. Управляющая компания умывает руки, демонстрируя инспекторам протокол: собственники отказались от таких-то услуг, это их решение, мы за последствия не отвечаем.
Следует очень внимательно относиться к перечню услуг. Управляющая компания при его составлении руководствуется постановлением Правительства РФ №491, приложением 2 постановления Правительства №75 и приложением 4 Постановления Госстроя РФ №170, и там выставлены те работы, которые должны поддерживать дом в безопасном состоянии. Не стоит их упускать при голосовании. А вот, что касается периодичности выполнения, здесь собственники могут решать сколько раз производить ту или иную работу. Бывает так – согласятся на обход кровли 6 раз в год, а на самом деле, эту кровлю никто не обходит и не осматривает, а деньги закладывают. Лучше установить периодичность – 1-2 раза в год.
Именно на общем собрании собственники решают, голосовать ли за предлагаемые тарифы, или составить письмо к управляющей компании с указанием новых тарифов на содержание и ремонт общего имущества.
Например, собственники многоквартирного дома № 25 на улице Русской решили, что на аварийное обслуживание в этом году достаточно заложить сумму в 94910 руб., а не в 151022, как предлагала управляющая компания (в 2009 году фактически было израсходовано 73475 при плане по смете в 86282 рублей). На основании документов, полученных путем настойчивых действий со стороны старшей по дому Надежды Кантер, удалось определить адекватные тарифы с учетом инфляции и передать их на рассмотрение ГУП «ЖКХ ННЦ СО РАН». И так по многим пунктам – на уборку территории дворником, уборку мусоропровода, вывоз КГО и т.д.
Методические семинары планируют проводить раз в месяц. Справочная информация по тарифам на жилищно-коммунальные услуги размещена в интернет-приемной администрации Советского района.
