«Именно через многофункциональные центры сегодня проходит основной поток обращений граждан за госуслугами. Теперь информация о поданных заявлениях и их рассмотрении автоматически передается через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в личные кабинеты новосибирцев на Едином портале госуслуг. Это значит, что госуслуги стали еще прозрачнее, а время, необходимое для их получения, сократилось», – передает слова руководителя Департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области Анатолия Дюбанов пресс-служба Академпарка.
Заказчиком работ выступил региональный Департамент информатизации и развития телекоммуникационных технологий, исполнителем – резидент Академпарка компания AT Consulting Восток.
Интеграция информационной системы МФЦ с единым личным кабинетом получателя госуслуг позволит сократить затраты МФЦ на информирование заявителей о результатах их обращений: вместо операторов колл-центра сообщать гражданам о готовности документов будет информационная система. При этом заявители смогут сами выбирать предпочитаемый способ оповещения: SMS или e-mail.
На сегодняшний день произведенная интеграция доступна лишь жителям Новосибирской области. На очереди открытие возможности в других регионах – Алтайском крае, Республике Алтай, Иркутской и Кемеровской областях, Забайкальском крае и Республике Бурятия.
Справка
«Региональная концепция развития информационного общества и повышения открытости деятельности органов государственной власти» была представлена Анатолием Дюбанова в 2011 году на заседании правительства Новосибирской области.