«Я платила через Сбербанк за август и сентябрь. В октябре получила третье уведомление, где значилась, что по-прежнему должна оплатить капремонт за эти же самые месяцы. Собрав свои оправдательные документы и выбрав время, я отправилась на Кирова, 29, чтобы из первых рук получить ответ, что же происходит», – рассказывает журналисту Аcadem.info бухгалтер Татьяна Крылова.
На приеме у специалиста
Татьяне Крыловой специалист Фонда модернизации ЖКХ сообщил следующее: «Все взносы на капремонт до нас доходят, но только поступают они на расчетный счет именно фонда, а не на лицевой счет физического лица, как должно быть. То есть получается, что отправитель всегда один: Сбербанк, а не, допустим, Т. А. Крылова. Нам приходится каждый раз заходить в платежное поручение, внимательно изучать, что там написано, и самим уже оформлять, как надо. На это требуется очень много времени, сами понимаете».
Кто виноват и что делать
Одна из наиболее вероятных причин сложившейся ситуации – некорректное заполнение поля «назначения платежа» операторами Сбербанка. Сейчас фонд разобрался только с платежами за август, поскольку больше половины жителей Новосибирска «для надежности» решили оплачивать капремонт именно через банк.
Между тем у тех, кто платил по системе город, проблем не возникло. «Там все отлажено, платеж привязывается к адресу. Конечно, со временем мы учтем все платежи и все исправим. Жителям же рекомендуем не паниковать и пока не обращать внимание на суммы задолженности. Тем, кто ну очень хочет видеть корректные суммы, будет лучше платить на почте по системе город или в ЖЭУ».
Александра Федосенко