Проверка выявила системные ошибки в оформлении технической документации на тепловые энергоустановки. В частности, управляющие организации прикладывали одинаковые инструкции по эксплуатации и типовые схемы индивидуальных тепловых пунктов для зданий, спроектированных с принципиально разными техническими характеристиками и узлами учета. В паспортах оборудования инспекторы зафиксировали искажение данных о фактическом составе оснащения, марках приборов и диаметрах трубопроводов, а также отсутствие схем горячего водоснабжения и актов их соответствия действующим правилам технической эксплуатации.
«Отсутствие должной подготовки к отопительному периоду, в том числе наладки оборудования внутридомовых инженерных сетей управляющими организациями приводит к разбалансировке системы отопления, когда теплоноситель распределяется по контурам хаотично, а не в соответствии с расчетными значениями. Как следствие – конечный потребитель получает коммунальную услугу ненадлежащего качества, в связи с этим в отопительный период поступают обращения от жителей», – предупредила инженерная служба ФГУП «УЭВ» на сайте компании.
Ошибки при формировании отчетов свидетельствуют о недостаточной компетенции ответственных сотрудников, которые не владеют информацией о реальном состоянии внутридомовых коммуникаций. В качестве отрицательного примера с подобными нарушениями энергетики назвали управляющую компанию ООО «ПД-Восток».