Огонь вспыхнул в ночь с 1 на 2 мая. По свидетельству очевидца, сначала загорелась мусорка рядом с торговым центром, и только затем огонь перекинулся на само здание.
Площадь возгорания составила пять тысяч квадратных метров. В тушении были задействованы 87 пожарных и 27 единиц техники. Для бесперебойной подачи воды был задействован пожарный поезд, сотрудникам МЧС помогали беспилотники, которые контролировали тушение с воздуха.
Областная прокуратура проверит, были ли исправны системы автоматической пожарной сигнализации и соблюдался ли противопожарный режим арендаторами и обслуживающим персоналом ТЦ.

