В четверг, 11 марта, недалеко от Алма-Аты на водохранилище Кызыл-Агаш размыло дамбу: сейчас в Казахстане идут сильные ливни и быстро тает снег. Вода практически разрушила один поселок, где насчитывалось 257 дворов и 3000 человек населения. Погибло 37 человек, в том числе 11 детей и 17 женщин, еще около 200 человек получили травмы различной степени тяжести и госпитализированы. Около 2000 человек эвакуировано в близлежащие районы.
Паводковые воды нарушили движение автомобилей, разрушили мост на автотрассе Алма-Ата - Усть-Каменогорск, подмыли земляное полотно на железных дорогах.
В связи с этим было принято решение временно прекратить движение поездов на этом направлении. Западно-Сибирская железная приносит свои извинения пассажирам и просит обращаться по вопросам возврата билетов и за информацией о расписании поездов в справочные.