В прошлом году эксперты платформы отметили проект Lexis Voice, созданный в рамках специальной акселерационной программы от Стартап-студии НГУ. Это тренажер для обучения менеджеров «холодным продажам» с использованием искусственного интеллекта. Система имитирует диалоги с клиентами, проводит анализ результатов и предлагает рекомендации для улучшения навыков продаж. Это решение освобождает опытных сотрудников от наставничества и руководства новичками.
Тренажер действительно работает, что было доказано на эксперименте: одну группу начинающих менеджеров готовили при помощи Lexis Voice, другую – опытные наставники. В результате менеджеры, натренированные искусственным интеллектом, быстрее достигли поставленных перед ними задач, уровень закрытия сделок вырос более чем на 30%.
В настоящее время интерес внедрению решения проявляют более 10 компаний из разных сфер — от фитнес-центров до удаленных отделов продаж, сообщила пресс-служба НГУ.