Нейробиологической основой чувства неловкости выступают зеркальные нейроны – особые клетки мозга, которые активизируются при наблюдении за действиями окружающих так же, как если бы человек совершал их сам. На социальном уровне мозг крайне чувствителен к любым нарушениям общепринятых норм, воспринимая нелепое поведение других как угрозу групповой гармонии. В этот момент включается психологический механизм проекции и фиктивной эмпатии: наблюдатель разделяет чувства другого человека, даже если тот в действительности не испытывает смущения.
«Кринж – это сложный социально-биологический сигнал, который говорит нам, что кто-то ведет себя не по правилам, и это опасно для группы. Именно эта эмоция помогает нам учиться на чужих ошибках, поддерживать социальный порядок, даже если напрямую нас все это не касается. Наш мозг очень чувствителен ко всему, что угрожает социальной гармонии. Если мы видим нарушение каких-то социальных норм, если кто-то ведет себя странно, нелепо или начинает нарушать неписаные правила, мы можем воспринимать это как угрозу стабильности группы, и это создает напряжение», – пояснила декан факультета психологии НГПУ Ольга Андронникова изданию «Наука в Сибири».
Ощущение «кринжа» значительно усиливается, когда субъект ведет себя странно, но при этом сохраняет полную уверенность в своей правоте или демонстрирует нарциссизм. В таких случаях мозг наблюдателя впадает в когнитивный диссонанс. Данная эмоция выполняет важную функцию – она позволяет учиться на чужих ошибках и сохранять предсказуемость социального порядка.

