Обращения пожилых жителей Академгородка с жалобами на навязывание страховок сотрудниками почтового отделения №90 (улица Ильича, 8) стали поступать в приемную депутата осенью 2025 года. Выяснилось, что при оплате коммунальных услуг им предлагают застраховать имущество за 90 рублей. При отказе от страховки пенсионерам предлагали оплатить коммунальные услуги в других организациях, то есть не принимали платежи.
После обращения депутата Байжанова в региональное управление «Почты России» ситуация не изменилась. Почтовое ведомство объяснило, что от услуги можно отказать и вернуть средства через сайт страховой компании.
«Это выглядело как издевательство, поскольку большинство пожилых людей не очень хорошо разбираются в интернете. Иначе они не платили бы за коммуналку через почту», – пояснил депутат.
О ситуации с навязыванием страховки Ерлан Байжанов рассказал прокурору Новосибирска Олегу Желдаку, который обещал разобраться в этой проблеме. В результате в начале февраля прокуратура Советского района сообщила, что почтовому отделению №90 запрещено нарушать «Закон о защите прав потребителей».
Руководителю регионального управления «Почты России» вынесено предписание об устранении нарушений, а начальника отделения №90 привлекли к ответственности по части 2.1 статьи 14.8 КоАП РФ «Навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату», говорится в ответе прокуратуры Советского района на депутатский запрос.
«Благодаря активности представителей старшего поколения, которые решили отстаивать свои права, у этой истории позитивный финал», – считает депутат Ерлан Байжанов.
